Специалист отдела клиентского сопровождения продаж запчастей
Основная функция
Взаимодействие с клиентами.
Обязанности, выполнение которых предусматривает должность
Размещение заказов для клиентов в установленные сроки.
Обработка заказов в системе 1С ERP / 1C УТ / 1С ДО.
Коммуникация с клиентами по статусу заказов, обеспечение профессионального ответа на запрос, внимательное отношение к клиентам.
Сопровождение отгрузок: подготовка комплекта документов, коммуникация внутри предприятия по отгрузкам заказов.
Выставление счетов для оплаты заказов и отслеживание поступления денежных средств.
Обработка претензий от клиентов по качеству и количеству отгруженной продукции.
Наши ожидания от кандидата
Образование: высшее образование/неоконченное высшее (экономика, логистика, менеджмент и др).
Опыт работы в логистических компаниях, в клиентском обслуживании (Горячая линия, поддержка клиента ).
Навыки работы в системах 1С ERP / 1С УТ / SAP / других ERP системах.
Опыт работы с ЭДО.
Отличные коммуникативные и аналитические способности, умение работать в команде и самостоятельно, ответственность и усидчивость, внимательность к деталям.
Знание первичной бухгалтерской документации.
Понимание складских процессов (приемка, отгрузка, комплектация).
Знание компьютерных программ: уверенный пользователь Excel, PowerPoint.
Стрессоустойчивость, готовность работать с быстроменяющимися процессами.
Наши социальные гарантии и условия работы
Работа в крупной производственной компании
График работы с 9.00 до 18.00, пятница-сокращенный день
Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, (договор ГПХ)
Достойный уровень заработной платы по результатам собеседования
Возможность профессионального развития в различных функциях компании
Льготное питание на территории работодателя
Корпоративная мобильная связь для сотрудников, которым необходимо быть на связи
Бесплатная спецодежда и средства индивидуальной защиты
Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
Мероприятия для персонала в честь праздников
Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка
Мы заботимся о наших сотрудниках и ведем систематическое улучшение условий труда
У нас есть зоны отдыха для персонала
У нас есть собственная бизнес-библиотека
У нас есть собственный медицинский пункт
Нашим сотрудникам мы даем возможность участвовать
в социальных проектах
в спортивных соревнованиях на уровне города
в корпоративных мероприятиях
в собраниях дирекций для обмена опытом
Контакты
Адрес
Москва, Волгоградский пр-кт, д. 42к36
Текстильщики
Телефон
8 (963) 979 32 35Откликнуться на вакансию